Sfondi i Klientit:
Emri im është Nilay nga Australia. Kompania jonë specializohet në shërbimet e riparimit të makinave luksoze të nivelit të lartë (si BMW, Mercedes-Benz, etj.). Klientët që u shërbejmë kanë kërkesa jashtëzakonisht të rrepta për cilësinë e riparimit dhe materialet, veçanërisht në aspektin e qëndrueshmërisë dhe precizitetit të pjesëve.
Sfidat:
Për shkak të nevojave të veçanta të makinave luksoze të nivelit të lartë, ne kemi nevojë për kushineta boshti rrotash që mund t'i rezistojnë ngarkesave jashtëzakonisht të larta dhe përdorimit afatgjatë. Produktet e ofruara nga furnizuesi që na furnizoi më parë kishin probleme me qëndrueshmërinë në përdorimin real, duke rezultuar në një rritje të frekuencës së riparimeve të automjeteve të klientëve dhe një rritje të shkallës së kthimit, gjë që ndikoi në kënaqësinë e klientit.
Zgjidhja e TP-së:
TP na siguroi kushineta të personalizuara posaçërisht për boshtin e rrotave për makina luksoze dhe siguroi që secila kushinetë të kalonte teste të shumëfishta qëndrueshmërie dhe të përmbushte kërkesat e funksionimit me ngarkesë të lartë. Përveç kësaj, TP ofroi gjithashtu mbështetje teknike të detajuar për të na ndihmuar t'i përdorim më mirë këto produkte në projekte komplekse riparimi.
Rezultatet:
Reagimet e klientëve treguan se cilësia e riparimeve dhe kënaqësia e klientëve janë përmirësuar shumë, frekuenca e riparimeve të automjeteve është zvogëluar dhe efikasiteti i riparimeve është përmirësuar. Ata janë shumë të kënaqur me performancën e produktit dhe mbështetjen pas shitjes të ofruar nga TP dhe planifikojnë të zgjerojnë më tej shkallën e prokurimit.
Reagimet e klientëve:
"Trans Power na ofron kushinetat e rrotave më të besueshme në treg, gjë që ka ulur ndjeshëm shkallën tonë të riparimit dhe ka rritur besimin e klientëve." TP Trans Power ka qenë një nga furnizuesit kryesorë të kushinetave në industrinë e automobilave që nga viti 1999. Ne bashkëpunojmë si me kompani origjinale ashtu edhe me ato të tregut të pjesëve të këmbimit. Mirë se vini të konsultoheni me zgjidhjet e kushinetave të automobilave, kushinetave mbështetëse qendrore, kushinetave të lirimit dhe rrotullave tensionuese dhe produkteve të tjera të ngjashme.
