Sfondi i klientit:
Një dyqan i mirënjohur i zinxhirit të riparimit të automobilave në Shtetet e Bashkuara me të cilat ne kemi bashkëpunuar për dhjetë vjet me TP, me degë në të gjithë Shtetet e Bashkuara. Ata shërbejnë shumë marka kryesore dhe të larta të riparimeve të automobilave, veçanërisht zëvendësimi dhe mirëmbajtja e mbajtjes së rrotave.
Sfidat:
Konsumatorët kanë nevojë për kushineta me rrota me cilësi të lartë për të siguruar funksionimin e sigurt të automjeteve, dhe ata gjithashtu kanë kërkesa jashtëzakonisht të larta në kohën e dorëzimit dhe stabilitetin e pjesëve. Kur bashkëpunojnë me furnizuesit e tjerë, produktet do të hasin shumë probleme, të tilla si zhurma, dështimi i mbajtjes, dështimi i sensorit ABS, dështimi elektrik, etj., Dhe nuk mund të plotësojnë standardet e cilësisë, duke rezultuar në efikasitet të ulët të mirëmbajtjes.
Zgjidhja TP:
TP krijon një ekip të dedikuar të projektit për këtë klient, ofron një raport testimi dhe oferta e raportit për secilin porosi, dhe për inspektimin e procesit, siguron të dhënat përfundimtare të inspektimit dhe të gjitha përmbajtjet. Për më tepër, ne optimizojmë procesin e logjistikës për të siguruar që produktet mund të dorëzohen në pikat e tyre të riparimit në të gjithë vendin me kohë, dhe të ofrojmë mbështetje dhe shërbime të rregullta teknike.
Rezultatet:
Përmes këtij bashkëpunimi, efikasiteti i mirëmbajtjes së klientit është përmirësuar ndjeshëm, problemi i mungesës së cilësisë së pjesëve është zgjidhur, dhe kënaqësia e klientit është përmirësuar shumë. Në të njëjtën kohë, dyqani i zinxhirit të klientit ka zgjeruar fushën e përdorimit të produkteve TP, të tilla si kushinetat mbështetëse të qendrës dhe kushinetat e tufës, dhe planifikon të thellojë më tej bashkëpunimin.
Reagimi i klientit:
"Cilësia e produktit të Trans Power është e qëndrueshme dhe dorëzohet me kohë, duke na lejuar t'u sigurojmë më mirë klientëve shërbime efikase dhe të besueshme." TP Trans Power ka qenë një nga furnizuesit më të mirë në industrinë e automobilave që nga viti 1999. Ne punojmë me të dy kompanitë OE dhe pas tregut.
