Sfondi i klientit:
Emri im është Nilay nga Australia. Kompania jonë është e specializuar në shërbimet e riparimit të makinave luksoze të nivelit të lartë (si BMW, Mercedes-Benz, etj.). Klientët që u shërbejmë kanë kërkesa jashtëzakonisht strikte për cilësinë dhe materialet e riparimit, veçanërisht për sa i përket qëndrueshmërisë dhe saktësisë së pjesëve.
Sfidat:
Për shkak të nevojave të veçanta të makinave luksoze të nivelit të lartë, ne kemi nevojë për kushinetat e qendrës së rrotave që mund të përballojnë ngarkesa jashtëzakonisht të larta dhe përdorim afatgjatë. Produktet e ofruara nga furnizuesi që na furnizonte më parë kishin probleme qëndrueshmërie në përdorimin aktual, duke rezultuar në një rritje të shpeshtësisë së riparimeve të automjeteve të klientëve dhe një rritje të normës së kthimit, gjë që ndikoi në kënaqësinë e klientit.
Zgjidhja TP:
TP na ofroi kushineta të nyjeve të rrotave të personalizuara posaçërisht për makinat luksoze dhe siguroi që çdo kushinetë të kalonte teste të shumta qëndrueshmërie dhe të përmbushte kërkesat e funksionimit me ngarkesë të lartë. Përveç kësaj, TP ofroi gjithashtu mbështetje teknike të detajuar për të na ndihmuar t'i përdorim më mirë këto produkte në projekte komplekse riparimi.
Rezultatet:
Reagimet e klientëve treguan se cilësia e riparimeve dhe kënaqësia e klientit janë përmirësuar shumë, frekuenca e riparimeve të automjeteve është zvogëluar dhe efikasiteti i riparimeve është përmirësuar. Ata janë shumë të kënaqur me performancën e produktit dhe mbështetjen pas shitjes të ofruar nga TP dhe planifikojnë të zgjerojnë më tej shkallën e prokurimit.
Komentet e klientit:
"Trans Power na ofron kushinetat më të besueshme të rrotave në treg, gjë që ka ulur ndjeshëm shkallën tonë të riparimit dhe ka rritur besimin e klientit." TP Trans Power ka qenë një nga furnizuesit kryesorë në industrinë e automobilave që nga viti 1999. Ne punojmë me të dyja OE dhe kompanitë e tjera të tregut Mirë se vini të konsultoheni me zgjidhjet e kushinetave të automobilave, kushinetave mbështetëse qendrore, kushinetave të lirimit dhe rrotullave të tensionit dhe produkteve të tjera të ngjashme.
